Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại pepper 0

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ thông tin thanh toánQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
pepper 0 Chính sách bảo mật thông tin tại pepper 0
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống thanh toán nội địa của chúng tôi hoạt động được. Dưới đây là bốn lĩnh vực cụ thể mà chúng tôi duy trì để bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn.

Mã hoá dữ liệu thanh toán

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hoá trong quá trình truyền tải. Thông tin số ví và mã PIN không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Cookies và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookies từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép. Sau khi hết thời hạn hoặc theo yêu cầu của bạn, dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại toàn bộ dữ liệu mà chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc đề nghị xoá dữ liệu theo quy định khu vực.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân liên quan đến tài khoản pepper 0 của mình, các kênh dưới đây sẽ kết nối bạn với bộ phận hỗ trợ tài khoản. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư đều được xử lý riêng biệt và bảo mật.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi trong giờ hoạt động.
Thư điện tử Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email hỗ trợ. Ghi rõ số điện thoại đăng ký để chúng tôi xác minh và xử lý đúng tài khoản.
Hỗ trợ tài khoản Với các vấn đề liên quan đến thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đội xác minh ví sẽ hỗ trợ trực tiếp.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu và quyền mà bạn có.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận thanh toán để đối chiếu số dư. Thông tin đăng nhập ví hay mã PIN của bạn không bao giờ đi qua hoặc được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp, kèm số điện thoại đăng ký tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp thông tin trong thời gian xử lý theo quy định.

Không, trừ các đối tác xử lý thanh toán cần thiết như cổng kết nối với MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Những đối tác này chỉ nhận đúng dữ liệu cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookies giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại, ghi nhớ ngôn ngữ và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập lạ. Bạn có thể kiểm soát cookies từ cài đặt trình duyệt của mình.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo đúng chính sách lưu trữ và quy định pháp lý tại khu vực của bạn.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Nếu bạn truy cập từ vùng không được hỗ trợ, quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý địa phương.